TABLOIDELEMEN.com – Masyarakat wilayah Kabupaten Purbalingga dan pelanggan air bersih dari Perumdam Air Minum Tirta Perwira kini memiliki akses mudah untuk melaporkan gangguan pasokan air menuju rumah pelanggan.
Perumdam Tirta Perwira menyediakan fasilitas digital berupa platform khusus guna menampung segala keluhan teknis secara cepat.
Pelanggan dan masyarakat cukup membuka laman pengaduan.pdampurbalingga.co.id untuk menyampaikan kendala yang terjadi.
Begitu selesai melengkapi formulir elektronik tersebut, sistem digital secara otomatis meneruskan pemberitahuan langsung ke setiap cabang unit pelayanan terkait.
“Cukup input nama dan nomor telepon aktif, laporan tetap dapat diproses melalui situs resmi,” kata Kepala Bagian Hubungan Langganan, Adik Purwo melalui Kasubag Pelayanan Pelanggan Imam Toni Prasetyo,Rabu 8 Juli 2026.
Menurutnya, kontak ponsel pelapor memegang peran krusial dalam ekosistem administrasi dan penanganan masalah ini.
Data kontak tersebut berguna bagi pelbagai keperluan, mulai dari pemeriksaan jumlah tagihan bulanan, penyampaian keluhan, hingga pemenuhan syarat registrasi awal.
“Masyarakat dan pelanggan tidak perlu khawatir jika tidak mengetahui nomor ID pelanggan saat ingin melapor,” imbuhnya.
Toni juga menegaskan bahwa tim teknis akan bergerak tangkas merespons aduan yang masuk ke sistem.
Sepanjang situasi area kerja mendukung serta nihil antrean penanganan yang bersifat darurat, petugas lapangan bakal langsung memperbaiki kerusakan sarana seperti pipa bocor.
“Anda dapat mengakses informasi lebih lanjut mengenai perbaikan dan layanan melalui situs resmi, WhatsApp, maupun media sosial resmi Perumda Air Minum Tirta Perwira,” tegasnya.
Menulis itu tentang mau atau tidak. Saya meyakini hambatan menulis bukan karena tidak bisa menulis, tetapi karena merasa tidak bisa menulis dengan baik
Baca update artikel lainnya di Google Berita
