TABLOIDELEMEN.com – Setidaknya ada 4 cara mudah mengatasi tidak bisa login ke aplikasi MyTelkomsel.
Hal ini sebagai antisipasi pengguna tidak bisa login dan mengalami berbagai error.
Penyebabnya mulai dari tidak menerima link login SMS, link kadaluwarsa, hingga aplikasi yang tiba-tiba tertutup sendiri, dan lain sebagainya.
Maka dari itu apabila Anda mengalami hal serupa berikut in penyebab dan cara mengatasi tidak bisa login ke aplikasi MyTelkomsel.
Melansir laman resmi Telkomsel salah satu penyebab pengguna tidak bisa masuk ke aplikasi adalah tidak menerima SMS berisikan link login.
Hal ini bisa jadi karena pengguna mengunduh aplikasi Truecaller atau aplikasi filter spam sehingga SMS yang berisi tautan login yang terdeteksi sebagai spam.
Maka dari itu cobalah untuk menguninstal aplikasi tersebut sementara.
Kemudian cobalah untuk melakukan login kembali ke aplikasi MyTelkomsel.
Apabila masih belum bisa masuk maka Anda dapat mengirimkan screen recording saat melakukan login ke aplikasi MyTelkomsel kemudian mengirim e-mail ke cs@telkomsel.co.id.
Perbarui Aplikasi MyTelkomsel
Cobalah memperbarui aplikasi dan menghapus cache Tak jarang saat akan menggunakan aplikasi MyTelkomsel, aplikasi akan menampilkan laman error.
Tak hanya itu beberapa pengguna sering mengalami aplikasi yang tertutup sendiri. Maka dari itu cobalah untuk memperbarui aplikasi di Play Store atau App Store.
Selain itu Anda juga dapat menghapus cache aplikasi.
Caranya: Pilih “Pengaturan/Settings” Pilih “Aplikasi” Klik “Kelola Aplikasi” Pilih MyTelkomsel > “Hapus Data”.
Cek kembali jaringan internet Anda Tak jarang link SMS mengarahkan ke web browser dengan informasi “Halaman tidak ditemukan”.
Hal ini mengindikasikan bahwa jaringan internet pengguna sedang tidak stabil. Cek kuota internet atau jaringan WiFi Anda kembali.
Selanjutnya cobalah login ulang. Login ulang untuk mendapatkan tautan baru Beberapa pengguna terkadang akan mendapatkan informasi
“Tidak valid atau kadaluwarsa” hal tersebut kemungkinan tautan yang diterima mengalami kadaluwarsa.
Maka dari itu cobalah login ulang untuk mendapatkan tautan terbaru dan harus segera digunakan saat itu juga.
Demikian cara mengatasi tidak bisa login ke aplikasi MyTelkomsel. Semoga membantu.
Menulis itu tentang mau atau tidak. Saya meyakini hambatan menulis bukan karena tidak bisa menulis, tetapi karena merasa tidak bisa menulis dengan baik
Baca update informasi pilihan lainnya dari kami di Google News
